POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE COSPORT

Su derecho a la privacidad es de suma importancia para CoSport. Esta política de privacidad expone cómo utilizamos, divulgamos y protegemos los datos recogidos a través de su uso del sitio web de CoSport («Sitio web»). Además, CoSport le garantiza que usted mantendrá el control de sus datos personales cuando acceda y navegue por el Sitio web.

RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN PERSONAL SOBRE USTED

CoSport no recoge su información personal identificable a menos que usted la haya introducido voluntariamente en el Sitio web. A efectos de esta Política de privacidad, «información personal identificable» se refiere a cualquier dato individual sobre un usuario del Sitio web, incluidos, con carácter meramente enunciativo, su nombre y apellidos, información de contacto (como su dirección postal, número de teléfono, fax y dirección de correo electrónico), e información de facturación (como su número de tarjeta de crédito) si desea adquirir productos o servicios a través del Sitio web. CoSport llevará un registro de sus compras de productos durante un periodo de tiempo razonable posterior a su compra. 

Usted decide si desea proporcionar o no dicha información. Sin embargo, si decide no proporcionar la información pertinente solicitada, es posible que no pueda comprar productos, acceder a determinados servicios, recibir ofertas especiales o ver todo el contenido del Sitio web. Además, es posible que necesitemos ponernos en contacto con usted por teléfono, correo electrónico o correo postal en referencia a preguntas o problemas específicos sobre su pedido, sus datos, etc., incluso si ha optado por no recibir comunicaciones nuestras. 

En caso de que tenga alguna pregunta sobre la recopilación, el almacenamiento o el uso de su información personal, puede ponerse en contacto con CoSport por los medios que se establecen en la sección CONTACTAR CON NOSOTROS  de esta Política de privacidad. 

USO DE LA INFORMACIÓN SOBRE USTED

Nos servimos de la información personal que usted nos proporciona para responder a sus preguntas; tramitar los pedidos de productos y servicios adquiridos desde el Sitio web; confirmar sus pedidos, y prestar cualquier otro servicio solicitado a través del Sitio web. También nos servimos de su información de contacto para enviarle información, publicidad y material promocional sobre CoSport y nuestros productos, servicios y próximos eventos. Asimismo, podemos llamar a los usuarios que nos facilitan sus números de teléfono a través del Sitio web para proporcionarles información sobre CoSport y nuestros productos, servicios y próximos eventos. 

De vez en cuando establecemos relaciones comerciales con terceros merecedores de nuestra confianza y cuyas políticas de privacidad son coherentes con las nuestras. Dichos terceros (incluidos, entre otros, los hoteles y las empresas de transporte terrestre) prestan servicios en nuestro nombre y nos referimos a ellos como nuestros «Socios selectos». En estos casos, es posible que necesitemos compartir y comparar información con ellos, incluida información personal sobre usted (para evitar dudas, se excluyen los datos de su tarjeta de crédito) que permita a dichos Socios selectos proporcionarle los bienes y servicios adquiridos.

No revelaremos ningún dato personal que usted nos proporcione a ningún tercero no afiliado con el que no establezcamos ninguna relación comercial, salvo en los casos en que esta Política de privacidad indique lo contrario o en caso de contar con su consentimiento. Nuestros Socios selectos utilizan la información que les proporcionamos como se describe en sus respectivas políticas de privacidad.

Nos reservamos el derecho a revelar información agregada sobre los usuarios de nuestro Sitio web a Socios selectos, Proveedores de eventos y otros terceros. Por ejemplo, podemos revelar a cualquiera de estas partes que el X % de los usuarios del Sitio web residen en Estados Unidos, o que el Y % de los usuarios del Sitio web compraron entradas de voleibol. La divulgación por nuestra parte de información agregada no permite al destinatario de dichos datos identificar ni contactar con ningún usuario individual del Sitio web.

Podemos divulgar la información personal que usted nos proporcione a nuestros proveedores de servicios externos, siempre y cuando dichos proveedores de servicios hayan aceptado hacer uso de dicha información personal solo en la medida necesaria para prestar servicios en nombre de CoSport (por ejemplo, para enviar los bienes/servicios que usted haya comprado).

Utilizamos la información de facturación que usted nos proporciona voluntariamente con el único fin de cobrarle los productos y servicios que usted haya pedido a través del Sitio web. Tenga en cuenta que CoSport no almacena ni guarda los números de tarjeta de crédito ni ningún dato bancario de nuestros clientes.

Podemos revelar su información personal, según lo exija la ley, para dar cumplimiento a un procedimiento legal; para investigar reclamaciones con respecto al uso del Sitio web; para hacer cumplir las condiciones de esta Política de privacidad (cuando sea razonablemente necesario), y para proteger los intereses, derechos o propiedad de CoSport y de sus organizaciones miembro o afiliadas (cuando sea razonablemente necesario).

MODIFICACIÓN DE SU INFORMACIÓN

Para cambiar o modificar información que usted nos haya proporcionado previamente, acceda a nuestro Sitio web, seleccione «Mi cuenta » y actualice su información desde las opciones que allí se indican. CoSport no se hará responsable de ningún problema (como el envío de productos a una dirección anterior) derivado del hecho de que usted no mantenga su información actualizada. 

PROTECCIÓN DE MENORES DE TRECE AÑOS

CoSport no solicita ni recoge a sabiendas información personal de menores de 13 años sin el consentimiento previo de los padres o tutores del menor.

Los menores de 13 años siempre deben pedir permiso a sus padres o tutores antes de proporcionar cualquier información personal en este Sitio web o a cualquier persona en línea. Alentamos a los padres y tutores a intervenir en las actividades en línea de sus hijos y a servirse del control parental u otras funciones de filtrado de contenidos web para supervisar el acceso de sus hijos a Internet.

Consentimiento y derechos de los padres

Antes de solicitar o recopilar a sabiendas información personal de un menor de 13 años, CoSport hará esfuerzos razonables para garantizar que el padre, madre o tutor del menor: (a) reciba una notificación de nuestras prácticas de recopilación, uso y divulgación de información personal, y (b) autorice por escrito la recopilación y/o el uso de información personal del menor.

Para ejercer estos derechos, los padres o tutores deben ponerse en contacto con nosotros mediante uno de los métodos indicados en la sección CONTACTAR CON NOSOTROS  de esta Política de privacidad.

USO DE ARCHIVOS DE REGISTRO

Como ocurre en la mayoría de los Sitios web, recopilamos cierta información automáticamente y la almacenamos en archivos de registro. Esta información incluye direcciones del protocolo de Internet (IP), el tipo de navegador, el proveedor de servicios de Internet (ISP), páginas de referencia/salida, el sistema operativo, el sello de fecha/hora y datos sobre el flujo de clics.

Cuando un usuario accede a las páginas web de nuestro Sitio web, nuestros servidores registran automáticamente la información del usuario. Nos servimos de esta información, que no identifica a los usuarios a título individual, para analizar tendencias, administrar el Sitio web, dar seguimiento a los movimientos de los usuarios por el Sitio web y reunir información demográfica sobre nuestra base de usuarios en su conjunto.

COOKIES

Utilizamos cookies y tecnologías similares (denominadas, colectivamente, «cookies») para mejorar su experiencia de navegación y la funcionalidad de nuestro Sitio web. Usted puede controlar fácilmente cómo utilizamos las cookies en su dispositivo actualizando su configuración.

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos que se descargan en su ordenador o dispositivo móvil cuando visita un sitio web. Utilizamos cookies para garantizar que nuestro Sitio web y nuestros servicios funcionen correctamente, para mejorar la experiencia desde su navegador y para proporcionar análisis estadísticos.

Una vez finalizada la sesión del navegador, la mayoría de las cookies que utilizamos se eliminan de su disco duro («cookies de sesión»). Las llamadas «cookies persistentes» permanecen en su ordenador durante el periodo de tiempo especificado en la cookie y nos permiten reconocerle en su siguiente visita. Las cookies de terceros, colocadas por nuestros socios comerciales y proveedores de servicios, por ejemplo, sirven para procesar los pagos y ayudarnos a contabilizar el número de visitantes al Sitio web. Nosotros no controlamos ninguna cookie de terceros.

¿Qué tipos de cookies utilizamos?

Utilizamos las siguientes cookies:

• Cookies estrictamente necesarias. Se trata de cookies que son necesarias para la prestación del Sitio web y de nuestros servicios. Estas cookies le permiten iniciar sesión en áreas seguras de nuestro Sitio web o que el sistema recuerde los artículos que usted haya añadido a la cesta de la compra.
• Cookies de funcionalidad. Estas cookies sirven para reconocerle y ayudarnos a recordar las elecciones que usted haya hecho previamente para personalizar nuestro contenido, darle la bienvenida por su nombre y almacenar sus preferencias (por ejemplo, la configuración del idioma o el país). Estas cookies no rastrean su navegación en otros sitios web.
• Cookies analíticas/de rendimiento. Estas cookies recopilan datos de manera anonimizada o con seudónimo sobre cómo se utilizan nuestros servicios. Por ejemplo, utilizamos Google Analytics (véase más abajo) para entender cómo los clientes llegan a nuestro Sitio web, navegan por él y lo utilizan, y para mejorar la funcionalidad de nuestro Sitio web y nuestras aplicaciones. Los datos almacenados por estas cookies no contienen ningún dato personal.

Uso de plugins de redes sociales

Por razones de protección de datos, no incluimos directamente plugins de redes sociales (como, por ejemplo, el botón «Me gusta» de Facebook) en nuestra presencia web. Por lo tanto, cuando usted entra en nuestro Sitio web, no se transfieren datos a ninguna plataforma de redes sociales.

Cookies de terceros utilizadas en nuestro Sitio web

AddThis (cookies de funcionalidad)

Estas cookies de funcionalidad le permiten utilizar nuestro contenido en redes sociales: sirven, por ejemplo, para compartir un artículo de nuestro Sitio web con terceros o para recomendar el Sitio web a terceros.

Google Analytics (cookies analíticas/de rendimiento)

Estas cookies analíticas y de rendimiento recopilan información específica que puede utilizarse en varias combinaciones. Dicha información se utiliza con el fin de informar y analizar el rendimiento del Sitio web y de las actividades de marketing para ayudarnos a mejorar nuestro Sitio web, aplicaciones y servicios.

En general, Google transfiere y almacena en servidores ubicados en Estados Unidos la información generada por las cookies sobre su uso del Sitio web. Como  tenemos activada la anonimización de IP, Google acorta su dirección IP si usted se conecta desde un Estado miembro de la Unión Europea u otro Estado signatario del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales se transferirá la dirección IP completa a un servidor de Google en Estados Unidos y se acortará allí. Google utilizará esta información con el fin exclusivo de evaluar el uso que usted hace del Sitio web, elaborar informes sobre la actividad en el Sitio web para los operadores del mismo y prestar otros servicios relacionados con la actividad del Sitio web y el uso de Internet. La dirección IP transmitida por su navegador como parte de Google Analytics no se combina con otros datos de Google.

Puede rechazar el uso de cookies seleccionando la configuración adecuada en su navegador; sin embargo, tenga en cuenta que si lo hace es posible que no pueda utilizar todas las funciones del Sitio web. También puede oponerse a que Google recopile los datos generados por estas cookies relacionados con su uso del Sitio web (incluida su dirección IP) y a que Google procese estos datos descargando e instalando el plugin del navegador disponible en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Google Maps (cookies de funcionalidad)

Cuando usted utiliza Google Maps, la información sobre su uso (en particular, la dirección IP de su ordenador) se transfiere a un servidor de Google ubicado en Estados Unidos y se almacena allí. No tenemos ninguna influencia sobre el tratamiento posterior de los datos por parte de Google.

Gestión de las cookies

La función de «Ayuda» de la mayoría de los navegadores web puede ayudarle a gestionar las cookies, lo que incluye cómo evitar que su navegador acepte nuevas cookies, solicitar que su navegador le informe de nuevas cookies o desactivar las cookies. Sin embargo, si desactiva o decide no aceptar las cookies, es posible que su uso de ciertas partes de nuestro Sitio web se vea afectado.

SEGURIDAD E INTEGRIDAD DE LA INFORMACIÓN PERSONAL

Adoptamos las medidas de seguridad estándar del sector para proporcionar una transmisión segura de su información personal desde su ordenador hasta nuestros servidores, así como para proteger toda la información personal que recogemos en el Sitio web contra la pérdida, el mal uso y la alteración. Cuando usted proporciona datos de facturación a través del Sitio web, aplicamos la técnica de cifrado SSL (secure socket layer), el estándar común en el sector. Lamentablemente, no podemos garantizar que ninguna transmisión de datos por Internet sea 100 % segura.

Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su información de registro y de su contraseña, así como de todos los usos de su contraseña. Recuerde cerrar sesión de su cuenta CoSport y cerrar la ventana de su navegador cuando haya terminado de utilizar el Sitio web, con el fin de evitar que nadie haga uso del Sitio web con su contraseña. Para su protección, nunca le pediremos que divulgue su contraseña por llamada telefónica ni por correo electrónico no solicitados.

PROCEDIMIENTOS DE AUTOEXCLUSIÓN

Ocasionalmente le enviaremos información, que puede incluir, a modo meramente enunciativo:

• Ofertas especiales y novedades sobre productos, servicios, ventas especiales y promociones
• Boletines informativos
• Anuncios relacionados con el servicio: en ocasiones puntuales, y solo cuando sea necesario, podemos suspender el servicio por mantenimiento
• Servicios de Socios selectos que son necesarios para prestar los servicios que usted ha solicitado o comprado

Para enviarle dicha información, CoSport utiliza un servicio de correo electrónico de terceros. Se trata de un servicio de correo electrónico seguro que se utiliza exclusivamente para enviar a nuestros clientes ofertas especiales y noticias relacionadas con CoSport. En todo momento, usted tiene la opción de solicitar la «autoexclusión» de este sistema para no recibir futuras comunicaciones por correo electrónico. Para ello, envíenos un correo electrónico a la dirección indicada en la sección CONTACTAR CON NOSOTROS  con la frase «Darse de baja» en el asunto, y, en el mensaje, indique qué tipo de comunicación específica desea no recibir.

PROTECCIÓN DE DATOS

Cuando usted introduce información en el Sitio web para crear una cuenta o realizar una compra, utilizaremos su información personal para proporcionarle la información solicitada y procesar su(s) pedido(s). La recopilación y el uso de su información siempre tendrán fundamento jurídico, ya sea (i) porque es necesaria para que CoSport dé cumplimiento a un contrato contraído con usted, (ii) porque usted ha dado su consentimiento para que CoSport utilice su información, o (iii) porque redunda en el interés legítimo de CoSport. En todo momento, el tratamiento de su información personal por parte de CoSport cumple con la normativa aplicable en materia de protección de datos (incluido, entre otros, el Reglamento General de Protección de Datos de la UE («RGPD»)). En consecuencia, según el RGPD usted tiene los siguientes derechos:

1. el derecho a ser informado sobre la recopilación y uso de la información por nuestra parte;
2. el derecho a acceder a la información que tenemos sobre usted;
3. el derecho de rectificación si la información que tenemos sobre usted es inexacta o incompleta;
4. el derecho al olvido (sujeto a ciertos requisitos legales);
5. el derecho a restringir (es decir, impedir) el tratamiento de su información;
6. el derecho a la portabilidad de los datos;
7. el derecho de oposición a que utilicemos su información para ciertos fines (es decir, optar por no recibir correos electrónicos), y
8. derechos respecto a la toma de decisiones automatizada y la elaboración de perfiles.

Si desea solicitar el ejercicio de cualquier derecho mencionado, puede ponerse en contacto con el responsable de privacidad de CoSport tal como se indica en la sección CONTACTAR CON NOSOTROS  de esta Política de privacidad.

ENLACES A OTROS SITIOS WEB

El Sitio web contiene enlaces a otros sitios web que no son propiedad de CoSport ni están controlados por CoSport. CoSport no se hace responsable de las prácticas de privacidad de ningún sitio web de terceros.

Le recomendamos que preste atención cuando salga de CoSport y que lea las declaraciones de privacidad de cada sitio web que recoja información personal identificable, incluidas las de nuestros Socios selectos.

Esta Política de privacidad se aplica únicamente a la información recogida por CoSport.

SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD EN CALIFORNIA

Si usted reside en California, podemos recopilar las siguientes categorías de información personal de y sobre usted:

• Datos identificativos: como su nombre, direcciones postales, direcciones de correo electrónico, números de teléfono u otras direcciones en las que reciba comunicaciones.
• Información demográfica: como su edad y sexo.
• Información comercial: como información que nos permite determinar su estilo de vida, intereses y actividades, incluidas sus tendencias de compra y su historial de pedidos, y los temas que son de su interés.
• Información de ubicación: como información relacionada con su estado, ciudad o barrio.
• Información financiera: como información que usted nos proporcione y que sea necesaria para procesar los pagos de los productos o servicios que compre, o para administrar su participación en servicios y programas opcionales, como su número de tarjeta de crédito, la fecha de caducidad y el número de verificación de la tarjeta.
• Información sobre la actividad en Internet y en la red: como información sobre su comportamiento de navegación, historial de búsqueda e interacciones con sitios web y anuncios, incluidos los datos procedentes de cookies, etiquetas de píxel y balizas web.
• Inferencias sobre preferencias y otras características: como nuestra evaluación de los tipos de productos o servicios que le podrían interesar (por ejemplo, eventos futuros). 

NEVADA

La legislación de Nevada establece que el usuario puede solicitar a una empresa que gestione un sitio web en Internet que no venda determinada información personal que la empresa haya recopilado o vaya a recopilar sobre dicho usuario. Los residentes de Nevada que deseen ejercer su derecho de autoexclusión de dicha venta de información en virtud del capítulo 603A de las Leyes revisadas de Nevada pueden enviar su solicitud a privacy@cosport.com .

Cómo acceder a sus datos personales y cómo modificarlos

CoSport entiende que usted puede desear modificar o acceder a su información personal. Para modificar su información personal, inicie sesión y diríjase a la página de su cuenta. También puede enviar un correo electrónico a privacy@cosport.com para solicitarnos que cambiemos o eliminemos su información personal.

CONTACTAR CON NOSOTROS

Puede ponerse en contacto con nosotros en referencia a cualquier cuestión relacionada con esta Política de privacidad, como, por ejemplo, en lo que respecta al ejercicio de derechos parentales, a la autoexclusión voluntaria de la recepción de correos de terceros, a preguntas sobre nuestras prácticas de privacidad, o si desea solicitar la corrección, actualización o eliminación de información personal que nos haya proporcionado previamente, por los siguientes medios:

Correo postal:

CoSport
PO Box 905
Far Hills, NJ 07931
EE. UU.
Correo electrónico: privacy@cosport.com
Teléfono: +1 908 326 2660
Fax: +1 908 234 0270 

CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

CoSport se reserva el derecho de modificar esta Política de privacidad en cualquier momento, por lo que le rogamos que la revise con frecuencia. Si realizamos algún cambio en nuestra Política de privacidad, publicaremos la Política de privacidad revisada en nuestro Sitio web y actualizaremos la fecha de «Última actualización» que se indica más abajo. La Política de privacidad revisada se aplicará a todos los usuarios actuales y anteriores de nuestro Sitio web y sustituirá cualquier política anterior que sea incoherente con la actualizada. El uso continuado por su parte del Sitio web después de cualquier modificación de la Política de privacidad constituirá su aceptación de las nuevas condiciones.

Última actualización: 1 de junio de 2022.

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